FAQ
Wie lange dauert die Lieferung eurer Produkte?
Unsere Standard-Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Danach dauert die Lieferung in der Regel 10–18 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und den lokalen Versandbedingungen. Sie können damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 21 Tagen ab dem Kaufdatum eintrifft.
Versendet ihr weltweit?
Ja, wir bieten weltweiten Versand für alle Bestellungen an.
Gibt es eine Sendungsverfolgung für dieses Produkt?
Absolut. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung versendet. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 4 Werktage nach Aufgabe der Bestellung dauern kann, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind. Wenn Sie nach diesem Zeitraum noch keine Informationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns gerne unter info@skelviraner.com.
Einige Artikel fehlen in meiner Bestellung. Was ist passiert?
Einige unserer Produkte werden aus verschiedenen Lagern versendet, um eine schnellere Lieferung bestimmter Artikel zu ermöglichen. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese in separaten Paketen ankommen. Die restlichen Artikel sollten kurz darauf folgen.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie ein Foto des beschädigten Artikels an info@varnakosaro.com, und wir werden so schnell wie möglich einen kostenlosen Ersatz für Sie veranlassen.
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Warum dauert es so lange?
Wir verstehen, wie frustrierend Verzögerungen sein können. Manchmal werden internationale Sendungen durch Zoll oder Versanddienstleister verzögert. Wenn Ihre Bestellung das 21-Tage-Zeitfenster überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@varnakosaro.com, damit wir Ihnen bei der Nachverfolgung oder Lösung helfen können.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@varnakosaro.com. Bestellungen werden häufig schnell bearbeitet, daher empfehlen wir, sich innerhalb weniger Stunden nach Aufgabe der Bestellung zu melden.